FAQBP关于臂式电子血压计常见故障分析及处理应对办法&售后维修服务流程指引V20240301：
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按电子血压计最常见的异常现象或者发生故障的可能性，按先后顺序排序解答如下：
0:如何关闭语音：按设置进行切换，看见SPK ON，然后按记忆变成SPK OFF即可。前提是要看见这个SPK ON菜单，如果看不见就需要用特殊方法来处理。具体请参考相关录像指引进行操作需要！
1：屏幕显示0.0，是因为不小心机器从毫米汞柱MMHG进入了千帕kpa模式。解决办法：按设置按钮1下，这个时候屏幕显示0.0，然后再按一下记忆切换，屏幕显示0，然后再一直按设置到关机即。重新按开始按钮屏幕就正常显示毫米汞柱MMHG模式下的0了；
2：气压加到一定数值譬如130的时候一直在加压大气，但是数值不上升，故障为臂带漏气。解决办法：直接更换新臂带即可；
3：气泵在加压，但是没有气压出来，屏幕数值一直显示0，可能里面的三通胶管松动或者脱落，或者老化漏气&老化脱落。解决办法：可以拧开后盖螺丝简单排查检查一下，固定好胶管胶管即可，如果不能解决就须返厂处理；
4：显示结果明显偏差很大（过高或者过低），可能是由于被撞击或摔落导致传感器异常。解决办法：需要返回维修并且重新校准；
5：凡是所有可见的硬件损坏不能正常工作的：譬如按钮失灵，屏幕破裂，断码显示不全或者不显示，电池正常的情况下装上电池不开机（电池正负极安装正确的情况下），插上电池机器自动一直工作，按了开始后气泵不工作等待无法简单解决的情况均须返厂维修处理；
6：屏幕出现的故障代码E-X分析，电子血压计说明书后面有个异常现象及简单分析处理办法：【测量不正常时，会出现以下显示符号，请用正确的使用方法再测量。 显示符号 原因/含义 正确处理方法：】
E-1 讯号太小或压力骤变 请确认腕带是否按正确的方法绑好绑紧、绑的位置是否正确; 排除不正确的测量方式后再用正确的方式重新测量。
E-2 外部干扰信息太大 测量时要远离有强干扰源的设备，如手机、马达等强干扰源的场合，再重新测量。 测量中是否有随意活动您的手腕、或者是否有讲话;
E-3 充气错误 请确认气管是否脱落，排除后再重新测量。 请确认气管、气管接头与本体之间是否连接紧密，气管和腕带是否已破裂等; 排除后再重新测量。
E-5 血压异常 请休息30分钟后，再重新测试，如果连续三次如此异常，请到医院或咨询您的个人医生。
电池低电符号：电池电力不足。 请同时更换2节新的7号干电池。

温馨提示：（所有故障机器注意机器后面的铭牌生产日期，如果使用寿命期限超过5年，正常不建议返厂处理。）
1：所有须要返回维修必须用标签写清楚故障现象，对于没有写故障现象的机器一律不与处理。写清楚故障现象目的是方便技术针对性的分析和解决问题。经常出现邮寄回来的机器都是正常的【特别是可能是测量结果偏高或者偏低的更加要注明，这样技术只需要重新校准即可，不需要再浪费时间拆机检查】。
2：请大家拍照一下故障现象的机器标签，我们帮简单分析一下是否可以直接解答解决，这样可以避免不不要的返回。（譬如1.有的客户臂带坏了，然后整套就发回来了，正常譬如臂带坏的情况我们帮直接发1个臂带过来就好了，不需要返回来处理。2.有的客户发回来不是我们工厂的机器。等情况。）
3：如果发回机器需要微信通知我们，并且拍照发回来的机器快递单号，说明有几台需要维修的，方便转发售后注意跟踪。
4：优先使用已有机器组合解决问题，然后把故障的机器和配件放在一起，譬如臂带坏了的，和主机坏了的组合放在一起，然后再发回来（经销商适用）；
5：其他事事项后续继续完善补充，也希望大家积极反馈故障现象，我们陆续整理故障及解答，方便大家顺利解决问题。
建议所有异常疑问先微信发视频或者照片给我，帮助简单分析一下可能什么原因，如确认需要返厂维修再给地址发回工厂返修。
如果有疑问解答请随时手机&微信咨询13714728810李嘉明。